FAQ

Algemene vragen

Ik wil maar 1 keer naar binnen, is er ook een dagkaartje beschikbaar?

Nee, 1 dagje op bezoek kost bij ons € 10,-. Elk extra bezoek dat je wilt komen is daarna GRATIS!

Kan ik ook een kaartje aan de kassa kopen?

Nee. Om te reguleren dat er max 250 bezoekers in ons park tegelijk zijn hebben de tijdssloten een maximum aantal van 250 e-tickets. Deze zijn enkel online via onze webshop verkrijgbaar.

Ik heb nog geen pas, wat nu?

Na aankoop van je Onbeperkt Binky Bezoek ontvang je een email met bijlage. Deze bijlage is een e-ticket welke je meeneemt naar onze kassa. Wij scannen dit ticket en printen dan een Binky pas voor je met je abonnement erop.

Is het smulterras open?

Ja, ons smulterras is open. Wel met aangepaste maatregelen en met zorg voor de 1,5 meter afstand van elkaar.

Zijn de toiletten open?

Ja, het is mogelijk om bij ons naar het toilet te gaan. Deze worden regelmatig schoongemaakt en zijn voorzien van extra hygiëne middelen. Wij vragen je wel om toilet bezoek zo veel mogelijk te beperken.

Vragen over abonnementen

Is mijn Binky abonnement op mijn Accres card geldig?

Als je nog een Accres card hebt met een geldig abonnement van vorig jaar van € 19,50 dan is deze nu nog geldig. Dit abonnement is in totaal 365 dagen geldig dus loopt af op de dag 1 jaar na aankoop.

Ik heb een abonnement, moet ik dan ook een tijdsblok reserveren?

Ja, iedereen die ons park wil bezoeken moet eerst een GRATIS tijdsblok e-ticket kopen in de webshop.

Ik ben mijn pas en e-ticket vergeten, wat nu?

Als je inlogt in onze webshop kun je bij ‘Mijn profiel’ je aankopen terugvinden. Deze kun je dus voor onze kassa nog op je mobiele telefoon tevoorschijn halen en laten scannen bij de kassa.

Vragen over tijdsblokken

Ik kan pas om 10.45 uur bij jullie zijn, mag ik dan naar binnen?

Ja, als je een geldig Onbeperkt Binky bezoek hebt én en GRATIS e-ticket voor dit tijdsblok dan kun je naar binnen. Beide worden bij de ingang gescand. Dit tijdsblok loopt van 09.00 – 11.45 dus dat betekent dat je 1 uur gebruik kunt maken van ons park.

Er zijn weinig bezoekers in het park. Mag ik nog een tijdsblok blijven?

Na ieder tijdsblok moeten wij het hele park ontruimen omdat wij exacte aantallen moeten kunnen laten zien. Als je nog een tijdsblok langer wil blijven dien je ook voor dit tijdsblok een ticket online te reserveren. Je moet dan helaas wel eerst het park verlaten en opnieuw naar binnen.

Er zijn nog maar 3 tickets beschikbaar voor het tijdsblok, kan ik toch met 4 mensen komen?

Nee, het maximum aantal is 250.

Kan ik ook een tijdsblok e-ticket kopen zonder abonnement van € 10,-?

Nee, een tijdsblok e-ticket is alleen geldig i.c.m. een Onbeperkt Binky Bezoek abonnement.

Vragen over de webshop

Het systeem geeft aan dat de gegevens al bestaan, ik kan niet verder.

Als je een account aanmaakt met een email adres dat al bekent is bij ons klik je op ‘wachtwoord vergeten’. Hier vul je het bekende emailadres in en er wordt automatisch een nieuw wachtwoord naar je gestuurd waarmee je kunt inloggen.